El Derecho a la Portabilidad de tus Datos en Andorra
La Llei 29/2021 te permite recuperar tus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable del tratamiento, fomentando la libre competencia y tu control sobre la información.
¿Qué es el derecho a la portabilidad?
El derecho a la portabilidad te permite obtener los datos que has facilitado a un responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (como JSON o CSV), y transmitirlos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible. Es uno de los derechos más modernos reconocidos por la Llei 29/2021 de protección de datos de Andorra.
¿Cuándo puedes ejercerlo?
El derecho a la portabilidad aplica cuando se cumplen simultáneamente estas dos condiciones:
- El tratamiento se basa en consentimiento o en la ejecución de un contrato.
- El tratamiento se realiza por medios automatizados.
Límite importante
El derecho a la portabilidad no aplica cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos. Tampoco afecta negativamente a los derechos y libertades de terceros.
¿Qué datos puedes portar?
- Solo los datos que tú mismo has proporcionado al responsable (no los inferidos o derivados por el sistema).
- Datos de tu perfil, historial de actividad, preferencias declaradas, transacciones, etc.
- En el formato en que el responsable los tenga almacenados, que debe ser legible por máquina.
Cómo ejercer el derecho a la portabilidad paso a paso
Verifica que aplica el derecho
Comprueba que la base del tratamiento es tu consentimiento o un contrato contigo, y que el tratamiento es automatizado.
Indica el destino de los datos
Si quieres que los datos se transmitan directamente a otro responsable, indícalo expresamente en tu solicitud con los datos de identificación del destinatario.
Presenta el formulario oficial APDA
Usa el modelo para el derecho de portabilidad, adjunta tu documento de identidad y envíalo al responsable.
Recibe los datos en formato portable
El responsable tiene 1 mes para facilitarte los datos o transmitirlos directamente al nuevo responsable. Si no cumple, reclama ante la APDA.
Caso práctico: cambio de proveedor de servicios
Si tienes una cuenta en una plataforma andorrana y quieres migrar a otra, puedes solicitar la portabilidad de tu historial, perfil y datos de uso para importarlos al nuevo servicio sin perder tu información. Para las empresas que reciben estas solicitudes, el servicio de gestión de derechos ARCO de Privand garantiza respuestas en plazo y con plenas garantías legales. Consulta los formularios oficiales de la APDA para iniciar la solicitud.
En Privand facilitamos toda la información oficial sobre la normativa andorrana de protección de datos y auditamos páginas web de forma gratuita. Si tienes dudas sobre cómo gestionar solicitudes de portabilidad de datos en tu organización, contáctanos y te asesoramos sin compromiso.