Proteccion de Datos en Ecommerce Andorrano: Cumple la Llei 29/2021
Una tienda online trata mas datos personales que cualquier web corporativa: nombres, direcciones, tarjetas de credito, historial de compras. Las obligaciones son mayores y el riesgo de sancion tambien. Esta es la guia de cumplimiento para ecommerce en Andorra. Antes de continuar, verifica los textos legales obligatorios que debe tener toda web en Andorra.
Obligaciones especificas del ecommerce segun la Llei 29/2021
Registro de clientes
La cuenta de usuario y el historial de pedidos son tratamientos que necesitan base juridica, plazos de conservacion y derechos ARCO habilitados.
Datos de pago
Las pasarelas de pago implican encargados de tratamiento externos. Requieren un contrato DPA y constar en el Registro de Actividades de Tratamiento (RAT).
Email marketing
Las campanas a clientes requieren consentimiento separado si la finalidad va mas alla de la gestion del pedido.
Analtica y retargeting
Google Analytics, Facebook Pixel y herramientas de retargeting necesitan consentimiento previo y politica de cookies actualizada.
Transferencias internacionales en ecommerce
La mayoria de plataformas ecommerce (Shopify, WooCommerce con plugins, etc.) y pasarelas de pago procesan datos en servidores fuera de Andorra. Estas transferencias internacionales de datos deben estar documentadas en el RAT y amparadas por garantias adecuadas segun la Llei 29/2021. Si se produce una incidencia con datos de clientes, el protocolo de notificacion de brechas de seguridad debe estar preparado.
Como tienda online, debes conocer a fondo las obligaciones de la Llei 29/2021, garantizar los derechos de tus compradores y tener preparado un protocolo ante violaciones de seguridad. Si tu ecommerce gestiona datos de clientes europeos, revisa la comparativa RGPD vs Llei 29/2021 y la decision de adecuacion de la Comision Europea sobre Andorra. Para el registro de tus tratamientos, consulta la guia practica del RAT.
Pon tu tienda online en regla
Privand audita tu ecommerce de forma gratuita y te entrega un informe detallado con cada punto de riesgo. Si tu tienda funciona con WooCommerce, nuestro plugin — el unico disenado para la Llei 29/2021 — adapta automaticamente textos legales, banner de cookies, clausulas en formularios de compra y registro de consentimientos. Los plugins internacionales no cubren la normativa andorrana. Para tiendas en Shopify, PrestaShop u otras plataformas, ofrecemos un servicio personalizado. Toda la informacion legal sobre la Llei 29/2021 esta disponible en nuestra web.