Protección de Datos de Menores en Andorra
Los menores merecen una protección reforzada en el tratamiento de sus datos personales. La Llei 29/2021 fija en 16 años la edad mínima para que un menor pueda consentir por sí mismo el tratamiento de sus datos. Por debajo de esa edad, el consentimiento corresponde a sus representantes legales. En el ámbito educativo, consulta la guía de protección de datos para centros educativos en Andorra.
La edad de consentimiento digital en Andorra: 16 años
La Llei 29/2021 establece que el tratamiento de datos de un menor de 16 años basado en el consentimiento solo es lícito si el consentimiento ha sido otorgado o autorizado por quien ostente la patria potestad o la tutela del menor. Este límite se aplica especialmente a los servicios de la sociedad de la información (apps, plataformas, webs).
Obligaciones para empresas con servicios dirigidos a menores
- Verificación de edad: implementar mecanismos razonables para verificar que el usuario tiene 16 años o más, o que cuenta con consentimiento parental.
- Información adaptada: los avisos de privacidad dirigidos a menores deben redactarse en un lenguaje claro, sencillo y comprensible para un menor.
- Minimización de datos: recoger solo los datos estrictamente necesarios para el servicio, sin elaboración de perfiles innecesarios.
- Sin marketing directo a menores: no utilizar los datos de menores para comunicaciones comerciales ni para elaboración de perfiles con fines publicitarios.
¿Tu plataforma puede ser usada por menores?
Si no es razonablemente descartable que menores de 16 años accedan a tu servicio, tienes obligaciones específicas aunque no lo hayas diseñado para ellos. La intención no exime de la responsabilidad.
¿Cómo obtener el consentimiento parental?
La ley no prescribe un método concreto, pero el responsable debe hacer un esfuerzo razonable para verificar que quien otorga el consentimiento es efectivamente el representante legal del menor. Los métodos habituales incluyen:
- Verificación por correo electrónico del progenitor o tutor.
- Formulario de consentimiento firmado digitalmente por el representante legal.
- Verificación mediante datos de tarjeta de crédito del adulto (con posterior devolución del cargo).
Protección reforzada para datos sensibles de menores
Cuando se tratan datos sensibles de menores (salud, datos biométricos, situación familiar), las medidas de seguridad y los requisitos de consentimiento son aún más estrictos. Estos tratamientos deben evaluarse con especial cuidado, y en muchos casos requerirán una Evaluación de Impacto (EIPD).
Derecho de revocación por el menor al cumplir 16 años
Cuando un menor alcanza los 16 años, adquiere plena capacidad para gestionar su propio consentimiento. Puede ratificarlo, modificarlo o revocarlo. Las empresas deben tener en cuenta esta transición en sus sistemas de gestión del consentimiento. Conoce los derechos de supresión y acceso que los jóvenes pueden ejercer al alcanzar la mayoría digital.
En Privand facilitamos toda la información oficial sobre la normativa andorrana y auditamos páginas web de forma gratuita. Si necesitas ayuda con el tratamiento de datos de menores y los mecanismos de consentimiento parental, contáctanos y te asesoramos sin compromiso.