El Derecho de Supresión de Datos en Andorra
La Llei 29/2021 te permite solicitar el borrado definitivo de tus datos personales cuando ya no existe una razón legítima para que el responsable los conserve. Conoce en qué casos aplica, cuáles son sus límites y cómo ejercerlo.
¿Qué es el derecho de supresión?
El derecho de supresión —también denominado «derecho al olvido» en contextos digitales— permite que exijas a un responsable del tratamiento que elimine tus datos personales de sus sistemas. El responsable está obligado a hacerlo cuando se da alguno de los supuestos previstos por la ley. Las empresas que gestionan correctamente estas solicitudes cuentan con un servicio de gestión de derechos ARCO estructurado.
¿Cuándo puedes pedir la supresión?
- Los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Retiras el consentimiento que era la única base jurídica del tratamiento.
- Te opones al tratamiento y no hay motivos legítimos prevalentes por parte del responsable.
- Los datos han sido tratados de forma ilícita.
- Existe una obligación legal de supresión.
Es importante recordar que los plazos de conservación de datos establecidos por ley pueden impedir la supresión inmediata en determinados casos. Conoce también las obligaciones de principios de protección de datos que toda empresa debe cumplir.
Límites al derecho de supresión
No aplica cuando el tratamiento es necesario para: ejercer la libertad de expresión, cumplir una obligación legal, razones de interés público en salud pública, fines de investigación, o defensa de reclamaciones judiciales.
Cómo ejercer el derecho de supresión paso a paso
Identifica el motivo que justifica la supresión
Revisa en qué supuesto legal te encuentras (retirada de consentimiento, fin de la finalidad, tratamiento ilícito, etc.) e indícalo expresamente en tu solicitud.
Completa el formulario oficial APDA
Usa el modelo oficial de la APDA para el derecho de supresión y especifica los datos concretos cuya eliminación solicitas.
Presenta la solicitud al responsable
Envíala con tu acreditación de identidad. El plazo de respuesta es de 1 mes, prorrogable a 3 en casos complejos.
Solicita la cascada a terceros
Si tus datos fueron publicados o cedidos a terceros, el responsable debe informarles de la supresión para que también eliminen los datos.
Plazo de respuesta
El responsable tiene 1 mes desde la recepción de la solicitud para responder. Si deniega la supresión, debe motivarlo por escrito. Puedes reclamar ante la APDA si la respuesta es insatisfactoria.
Diferencia entre supresión y bloqueo de datos
Cuando la supresión no es posible por obligaciones legales de conservación, el responsable puede bloquear los datos: los conserva inaccesibles durante el tiempo que imponga la ley y los elimina al vencer ese plazo. El bloqueo no equivale a supresión, pero limita el uso de los datos. Si no quedas satisfecho con la respuesta, la tutela de derechos ante la APDA es el cauce oficial para reclamar. Las empresas que gestionan webs que incumplen la normativa se exponen a sanciones.
En Privand facilitamos toda la información oficial sobre la normativa andorrana de protección de datos y auditamos páginas web de forma gratuita. Si tienes dudas sobre cómo gestionar solicitudes de supresión de datos en tu organización, contáctanos y te asesoramos sin compromiso.