El derecho a la portabilidad de datos en Andorra
El derecho a la portabilidad te permite recibir tus datos personales en un formato digital estructurado, de uso común y lectura automática, y transferirlos directamente a otro responsable. La Llei 29/2021 de Andorra lo reconoce para que puedas cambiar de proveedor de servicios sin perder tus datos. Para ejercerlo, consulta los formularios oficiales de la APDA para ejercer tus derechos. Forma parte de los derechos de protección de datos reconocidos por la legislación andorrana.
Cuándo puedes ejercer este derecho
La portabilidad solo aplica cuando se cumplen las dos condiciones siguientes simultáneamente:
- El tratamiento se basa en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato contigo.
- El tratamiento se realiza por medios automatizados.
No aplica a tratamientos basados en obligación legal, interés público o interés legítimo. Puedes consultar los principios de protección de datos para entender mejor las bases legales del tratamiento.
Qué puedes hacer con la portabilidad
- Recibir tus datos en formato portable (JSON, CSV, XML u otro estándar habitual).
- Transmitirlos directamente de un responsable a otro cuando sea técnicamente posible, sin que el primer responsable pueda obstaculizarlo.
- Usar los datos en tus propios sistemas o aplicaciones.
Cómo ejercerlo paso a paso
Descarga el formulario oficial de la APDA o redacta una solicitud escrita identificándote e indicando los datos concretos que deseas portar.
Si lo deseas, indica el nuevo responsable al que quieres que se transfieran directamente los datos.
El responsable tiene 1 mes para facilitarte los datos (ampliable a 3 en casos complejos).
Si no responde o deniega la solicitud injustificadamente, reclama ante la APDA.
Formulario oficial de la APDA
Descargar formulario de portabilidad (PDF)Cómo Privand ayuda a las empresas a cumplir con este derecho
Las empresas deben ser capaces de exportar los datos de un usuario en formato estándar y transferirlos a otro responsable cuando se les solicite. El servicio de gestión de derechos ARCO de Privand diseña los procedimientos técnicos y organizativos para que tu empresa pueda atender solicitudes de portabilidad de forma eficiente:
- Definición de los formatos de exportación compatibles con la norma.
- Implementación del canal de solicitud de portabilidad.
- Documentación del proceso para demostrar cumplimiento ante la APDA.
Conoce también las funciones y competencias de la APDA y qué puede exigir a las empresas en caso de incumplimiento. Para gestionar correctamente estas solicitudes es fundamental disponer de un Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) actualizado y, en muchos casos, de un Delegado de Protección de Datos (DPD). Si tu empresa opera en el ámbito digital, revisa también las obligaciones sobre transferencias internacionales.
Conoce tus otros derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento. También puedes consultar nuestra biblioteca legal y las preguntas frecuentes sobre protección de datos en Andorra.
En Privand facilitamos toda la información oficial sobre la normativa andorrana de protección de datos y auditamos páginas web de forma gratuita para comprobar su cumplimiento con la Llei 29/2021. Si tienes dudas sobre cómo gestionar solicitudes de portabilidad de datos en tu organización, contáctanos y te asesoramos sin compromiso.