Cómo debe ser el consentimiento para tratar datos personales en Andorra
Cuando el consentimiento es la base jurídica del tratamiento, la Llei 29/2021 exige que cumpla cuatro requisitos esenciales. Un consentimiento defectuoso convierte el tratamiento en ilícito desde el inicio. Esta obligación afecta especialmente a la política de privacidad web y a los formularios de contacto o suscripción.
Libre
El consentimiento debe ser completamente voluntario, sin ningún tipo de coerción, presión ni condicionamiento. No puede estar vinculado a la prestación de un servicio cuando el tratamiento no sea necesario para dicho servicio.
Específico
Debe otorgarse para una finalidad concreta y determinada. Un consentimiento genérico que ampare múltiples finalidades no diferenciadas no es válido.
Informado
El interesado debe conocer quién trata sus datos, para qué, con qué base legal y durante cuánto tiempo antes de prestar su consentimiento.
Inequívoco
Solo son válidos los mecanismos de opt-in activo: marcar una casilla en blanco, firmar, hacer clic en «Acepto». El silencio, las casillas premarcadas y la inacción no constituyen consentimiento válido.
Casos especiales
Menores de 16 años
El consentimiento de menores de 16 años requiere la autorización de sus padres o tutores legales. Por encima de esa edad, el menor puede consentir por sí mismo.
Retirada del consentimiento
El interesado tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. El proceso de retirada debe ser tan sencillo como el de otorgamiento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo.
Cómo ayuda PRIVAND
Auditamos tu web de forma gratuita para verificar que los mecanismos de consentimiento cumplen con la Llei 29/2021. Diseñamos formularios de recogida de consentimiento adaptados a cada canal y verificamos su validez legal. Implementamos registros de consentimiento para acreditar ante la APDA cuándo y cómo se obtuvo. Recuerda que los menores de 16 años requieren autorización parental, como se detalla en nuestro artículo sobre consentimiento de menores en Andorra. Más información sobre el consentimiento válido para empresas andorranas. El consentimiento debe estar claramente diferenciado en la política de privacidad y en el banner de cookies de tu web.
¿Tus consentimientos son legalmente válidos?
En Privand facilitamos toda la información oficial sobre la normativa andorrana de protección de datos y auditamos páginas web de forma gratuita. Si necesitas ayuda para diseñar mecanismos de consentimiento válidos conforme a la Llei 29/2021, contáctanos y te asesoramos sin compromiso.